蓬江區創文長效機制:白沙有個忙碌的“創文群”

來源:中國江門網      時間:2018.12.20
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白沙有個忙碌的“創文群”

——管窺蓬江區創文長效機制

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志愿者開展文明勸導,已成為長期行為。

“長塘社區蓬江大橋北崗交通值守人員已到位!”12月18日早上7時45分,很多人起床、吃早餐的時間,“白沙街創文群”里“蹦”出了當天的第一條動態。圖片中,志愿者們迎著晨光,揮舞著小紅旗,開始了這天的創文工作。

蓬江區委常委、宣傳部長何蓮曾表示:“創文不易,守業更難,久久為功,創文工作永遠在路上。”

如何守好創文成果?記者“潛伏”到“白沙街創文群”,通過觀察采訪,一窺蓬江區創文之常態。

@所有人 巡查、勸導、清理

據了解,這個257人的大群,包括白沙街52個基層社區、七八個街直部門、市區有關部門等單位的工作人員。當天21時02分,下班的消息“@所有人”,算一算,一天下來,這個工作群的消息量超過500條。而巡查、勸導、清理等是該創文群的基本功能。

一大早,一張張照片雪花般飛來:社區工作人員巡查社區環境衛生、志愿者們巡查路段整理共享單車、白沙街城管隊員開始巡查道路兩旁商鋪并勸導文明經營……

“@鄧錦開白沙街,長堤風貌街經常有摩托車開上人行道,對過往的行人造成安全隱患。”在“白沙街創文群”里,可以經常看到許多人主動“@”鄧錦開。記者了解到,鄧錦開是白沙街道辦事處創文辦工作人員,主要負責各個社區與街直部門的統籌溝通工作。

建設路43號一電腦城門前多次勸修路面無效、良化北崗花圃邊淤泥影響交通、堤東路94號馬路邊防護欄需要維修……鄧錦開告訴記者,類似以上比較常態化的問題,一般都會溝通全街各單位解決問題,解決不了便向蓬江區創文辦反饋。由于創文工作的持續推進,鄧錦開表示,對于一些反反復復出現的問題還會單獨設置群聊,進行專項集中整治。“比如我們設置‘共享單車群’,大家發現亂停放等問題可以集中反映,會有人專門對接;針對僵尸車問題,設置‘僵尸車群’,為社區和交警部門搭建僵尸車清理工作的平臺。”鄧錦開說。

@有關單位

區、街、社區合力

當天,長塘社區工作人員在巡邏過程中發現蓬江市場浮石路11號有乞討人員,疑似專業乞討者,于是及時上報創文群。蓬江區創文辦督辦人員林碧香及時聯系市救助站、區公安分局進行處理。

在群里,對于各種“棘手”的問題,林碧香總會及時回復,并通知有關單位處理。她告訴記者,從去年11月份開始在創文一線做督察工作,今年4月又申請做創文督辦和通報。之所以主動申請職位調整,她表示:“做了督察,才發現督辦非常重要。因為發現問題整改不到位是不行的,我就申請做督辦。既然工作已很辛苦,希望能做到最好才不負大家的努力!”

記者獲悉,在蓬江區創文辦,督辦的崗位有三個,分別負責市、區兩級部門督察問題的任務分配、整改落實、內容反饋等工作。在這個崗位上,既要看懂創文測評手冊,還要熟悉全區各個區直單位的職能,才能更好地處理問題。“比如群里社區報上來路上有個大坑要修復,責任方可能是城管部門,也可能是區建管中心,要看下大環境才能確定。還有一些無主垃圾,處于三不管地帶,我們一方面聯系義工清掃,一方面讓屬地聯系環衛部門。我相信大家配合來做,肯定能解決問題。”保持積極的工作態度,林碧香經常主動幫助解決社區反映的問題。

對于上級部門的各種幫助和配合,白沙街道長塘社區副主任黃麗貞覺得,這大大減輕了社區工作人員的負擔:“我們社區只有幾個工作人員,巡邏轄區、文明勸導、環境保潔等工作,不管是否在創文都要做,因為這是我們分內的工作,但是常態化創文推動我們工作更高效。”

黃麗貞告訴記者,創文以來,有了更多黨員、志愿者、掛點單位的加入,人員到位,經費有支持,社區公共服務中心有了全新的辦公場所,社區道路“白改黑”,陳舊的平房被重新粉刷,社區公園增設了乒乓球桌等設施,可以說發生了翻天覆地的變化。

文/圖 胡晴晴 陳佛蘭


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